Aşağıda belirtilen durumlar bu sigorta sözleşmesi teminatlarının dışındadır.

1. Teminat kapsamının geçerli olmadığı ülkede yapılan harcamalar.

2. Hiç tedavi edilmemiş olsa dahi, başvuru tarihinde ve/veya sigortanın başlangıç tarihinde var olan yada bilinen kronik hastalıklar yada bu hastalıkların sonucunda ortaya çıkan masraflar (hastalık sonucu ölüm ve bu nedenle cenazenin yurda geri gönderilmesi veya defin masrafları da dahil) yada bu sigorta sözleşmesinin başlamasından önceki altı ay içinde tedavi gören hastalıklar ve bu hastalıkların sonucunda ortaya çıkan masraflar, yurtdışında sağlanan tıbbi hizmet sigortalının yaşamını kurtarmak amacıyla yapılan ve önceden tahmin edilemeyen acil önlemleri kapsamadığı yada yalnızca akut bir ağrıyı gidermek için sağlanmadığı takdirde teminat dışındadır. Teminatlarla ilgili aynı kısıtlamalar, kazaların sonuçları için de geçerlidir.

3. Sigortalının kendi ülkesinde ve/veya daimi ikamet ettiği yerde ölmesi halinde cenaze nakli ve defin masrafları,

4. Sigortalının bilerek, suç işleyerek yada alkolizm, alkol, uyuşturucu, uyarıcı, halusinojen ve diğer madde bağımlılığı ve kötüye kullanımı neticesinde meydana gelen bütün durumlar,

5. Sigortalının lisanslı sporcu olarak karşılaşmalara katılması yada hazırlanması sırasında ortaya çıkan rahatsızlıkların tedavisi yada bakımı,

6. Fiziksel kusurlar yada anomalilerin düzeltilmesi (kozmetik tedavi),

7. Rahatsızlık veya tedavi konusuna bakılmaksızın kaplıca, sanatoryum, huzurevi ve benzeri kuruluşlarda yapılan her türlü masraflar,

8. Psikanaliz tedavisi ve psikoterapi,

9. Hamilelik sırasında karşılaşılan tipik yakınmalar ve bunların sonucunda ortaya çıkan masraflar, hamilelik ile ilgili rutin muayene ve incelemeler, hamileliğe bağlı olarak ortaya çıkan kronik rahatsızlıklar ve hamileliğin sona erdirilmesi ile ilgili masraflar,

10. Fizik tedavi ve rehabilitasyon masrafları ile protez, suni uzuv vb. masraflar,

11. Kaza sonucu olsa dahi diş ve dişeti tedavi masrafları,

12. Teminat kapsamında belirtilmeyen diğer masraflar.